คำถามที่พบบ่อย : เกี่ยวกับบัญชี,ตัวเกม

แก้ไขเมื่อ วันพฤหัสบดี, 27 มีนาคม เมื่อ 12:54 PM

คำถามที่พบบ่อย : ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี,ตัวเกม



Ragnarok V : Returns (SEA) : เกี่ยวกับบัญชีผู้เล่น


        


    [สำหรับผู้ที่เล่นบน PC Client] 

    *หากกรณีที่ผู้เล่นพบปัญหาบัญชีและต้องการตรวจสอบ-แจ้งข้อมูล* 


1. ไปยังเว็บไซต์ Rov-sea.com และทำการ Login เข้าสู่ระบบ

2. หลังผู้เล่นทำการ Login จะพบกับ ข้อมูลอีเมลล์ และ Account UID ของท่าน

3. เพื่อความรวดเร็วและครบถ้วน ทำการติดต่อ Ticket Support แจ้งข้อมูลดังนี้

  

    - ชื่อตัวละคร

    - Server 

    - Email / ช่องทาง Login

    - Account UID 

    - Character UID (หมายเลขไอดีตัวละครภายในเกม)    

    

*Account UID สำหรับการแจ้งปัญหา Account*



    ฉันสามารถตรวจสอบ UID ตัวละครของตนเองได้ที่ไหน ? 

    

    คุณสามารถตรวจสอบ UID ตัวละครของคุณ ได้โดย คลิกที่ Setting ในเมนูบริเวณด้านล่างซ้ายมือของจอเกม และตรวจสอบข้อมูลตัวเลข UID ได้ที่บริเวณด้านล่างของหน้าต่างข้อมูลตัวละครของผู้เล่น









  

      





[สำหรับผู้ที่เล่นบน Apple Store & Google Store] 



         ฉันจะสามารถผูกบัญชีได้อย่างไร ?


        เมื่อบัญชีของคุณอยู่ในระบบ Guest และต้องการทำการผูกบัญชี 

โดยสามารถไปยังตัวเกม และทำการเล่นจนเสร็สิ้น Tutorial > ไปที่ ตั้งค่า บริเวณริมซ้ายล่างของจอ > กด Connect เชื่อมต่อบัญชีผ่านช่องทางที่ท่านต้องการ และทำการยืนยัน


    - เนื่องจากไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลอีเมลล์ได้ โปรดแน่ใจว่าท่านได้ผูกบัญชีกับอีเมลล์ที่ถูกต้องและครบถ้วน ไม่แนะนำ ให้ใช้อีเมลล์องค์กรหรืออีเมลล์ที่มีอายุการใช้งาน

    - อีเมลล์และรหัสผ่าน รวมถึงข้อมูลบัญชีต่างๆล้วนเป็นข้อมูลส่วนตัว โปรดอย่าแชร์หรือแจ้งแก่บุคคลอื่นๆให้ทราบ เพื่อปกป้องและรักษาความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัวของบัญชีผู้เล่น



*Tips : ขอแนะนำให้ผู้เล่นทำการผูกบัญชีในช่องทาง Google Email / หรือโปรดตรวจสอบว่าบัญชี Facebook ของท่านได้ทำการลงทะเบียนด้วย Email เพื่อป้องกัน Error หรือสะดวกต่อการตรวจสอบและ Login*




         ฉันจะสามารถลบบัญชีได้อย่างไร ?


        เมื่อคุณต้องการบัญชีสามารถไปยังปุ่ม ตั้งค่า บริเวณริมซ้ายล่างของจอ > กดที่ปุ่ม ลบบัญชี > หลังอ่านข้อตกลงและนโยบายต่างๆเสร็จสิ้นแล้ว ให้ทำการกด ลบบัญชี เพื่อยืนยันขั้นตอนคำขอการลบบัญชี 

(รองรับการลบเฉพาะการเล่นผ่านแพลทฟอร์ม iOS& Android เท่านั้น)



---------------------------------------

    

   

    ✨ คำถามที่พบบ่อย ? (Q&A) ✨


Q : สามารถยกเลิก / เปลี่ยนอีเมลล์การผูกบัญชีได้หรือไม่ ?
A : ไม่ได้ เมื่อทำการผูกบัญชีแล้วโปรดแน่ใจว่าอีเมลล์ของท่านถูกต้อง และไม่ใช่อีเมลล์องค์กรใดๆที่อาจหมดอายุการใช้งานได้ 



Q : พบปัญหาตัวละครหาย ต้องทำอย่างไร
A : ทำการเก็บข้อมูลหลักฐานต่างๆของตัวละครและบัญชีของท่านให้ได้มากที่สุด

       > ติดต่อ Ticket และแจ้งข้อมูลให้ครบถ้วน

            1. ชื่อตัวละคร - Server - UID ตัวละคร

            2. ช่องทาง login - Email ที่ใช้ login

            3. เวลาวันที่ ก่อน-หลัง ที่พบว่าหายไป  

            4. (หากมี) สลิปหรือรายการประวัติเติมเงินที่เติมเข้าไปยังตัวละครดังกล่าว



Q : ข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบปฏิบัติการที่แนะนำคือเท่าไหร่
A : แต่ละ Platform จะมีดังนี้


ระบบ iOS

ระบบ Android 

ระบบ PC Windows


---------------------------------------



Ragnarok V Returns (SEA) : เกี่ยวกับตัวเกม  



        [สำหรับผู้ที่เล่นบน PC Client] : ฉันจะเปิดตัวเกมได้อย่างไร

 

            เมื่อคุณทำการไปยังหน้าเว็บไซต์ rov-seaกดที่ Game Start > ทำการ LogIn เข้าสู่ระบบ หรือสมัครบัญชีเกม (โปรดตรวจสอบความถูกต้องครบถ้วนของข้อมูล และไม่แนะนำให้ใช้อีเมลล์-บัญชีที่อาจสิ้นสุดระยะเวลาการใช้งานได้) 


            - ทำการ Login แล้ว กดที่ Game Start อีกครั้ง ระบบจะแจ้งเตือน PopUp ดาวน์โหลดตัวเกม

            - อ่านข้อตกลงการให้บริการ > กด ✅> ดาวน์โหลด Launcher > ทำการติดตั้งตัวเกม

            - หลังทำการติดตั้งตัวเกมเสร็จสิ้น โปรดทำตามขั้นตอนดังนี้ 





            - *สำคัญ* กด ที่หน้า PopUp การขออนุญาตการเปิด rov_launcher 

                > เลือก open rov_launcher และทำการอัพเดตแพทช์ตัวเกม

                > กด Game Start แล้วเริ่มผจญภัยได้เลย !






            ฉันจะปรับขนาดภาพหน้าต่างเกมได้อย่างไร?

        

         กดที่ Option / ตั้งค่า บริเวณริมซ้ายล่างจอ > คลิกที่รูปฟันเฟืองบริเวณด้านขวาของเมนู และตั้งค่าขนาดหน้าจอและกราฟฟิคของคุณได้เลย !

        




            ฉันจะปรับภาษาของเกมได้อย่างไร?

        

         กดที่ Option / ตั้งค่า บริเวณริมซ้ายล่างจอ > คลิกที่รูป บริเวณด้านขวาของเมนู > เลือกภาษา และตั้งค่าภาษาและเสียง 






-----------------------------------------------------------------


หากนักผจญภัยพบปัญหา หรือต้องการติดต่อสอบถามแจ้งฟีดแบค สามารถติดต่อพวกเราได้ที่ !

  : Fresdesk-Ticket 






บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?

เยี่ยมเลย!

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

บอกให้เราทราบว่าเราจะปรับปรุงบทความนี้ได้อย่างไร!

เลือกเหตุผลอย่างน้อยหนึ่งข้อ
ต้องมีการตรวจสอบ CAPTCHA

ส่งข้อเสนอแนะแล้ว

เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว