Instruções de Uso do Sistema de Bilhetes para Relatar Problemas
1. Vá para o site de Bilhete do Freshdesk: https://gravityus.freshdesk.com/pt-BR/support/home e faça login usando seu ID GnJoy
2. Clique em "Enviar um Bilhete" para criar um novo bilhete de suporte.
3. Preencha todas as informações obrigatórias com precisão, marque a caixa "Não sou um robô" e clique em Enviar.
4. Você pode acompanhar o andamento e ver todos os bilhetes enviados na seção "Bilhetes" no canto superior direito.
5. O jogador poderá responder caso seja preciso fornecer informações adicionais ou responder às perguntas da equipe de suporte, conforme necessário.
6. Monitore a situação do caso na aba "Status". É possível que você não visualize seu bilhete, caso ele tenha sido resolvido ou fechado pelo administrador.
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