ปัญหาไม่สามารถผูกEmailหน้าเว็ปไซด์ได้
เชื่อมสำเร็จแล้วพบปัญหาขึ้นข้อมูลไม่ถูกต้อง
กรณีเชื่อมผูกบัญชีไม่สำเร็จ
ขึ้นว่ามีการผูกบัญชีแล้ว เบื้องต้นตรวจสอบดังนี้
1. UID อื่นๆ ที่ใช้ Email เดียวกันในเกม เคยมีการเชื่อมผูกบัญชีแล้วหรือไม่
หากเคยเชื่อมแล้ว ลองเข้าผ่าน Email ที่เคยมีประวัติการเชื่อมแล้ว
2. เชื่อมผ่าน Facebook ในบางท่านอาจพบปัญหา
ลองเปลี่ยนเป็นผูกเชื่อม Google (Gmail) ที่ไม่เคยมีประวัติการเชื่อมทางหน้าเว็ป
------------
กรณีเชื่อมผูกบัญชีสำเร็จ แต่ขึ้นข้อมูลไม่ถูกต้อง
เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่เข้าเล่นไม่มีให้เลือก , UID ที่ปรากฏไม่ถูกต้อง
เบื้องต้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. ทำการปลดผูกบัญชีภายในเกมเป็น Guest Login
จากนั้น ผูกบัญชีภายใน GAME ด้วย Email อื่น ๆ ที่ไม่เคยใช้งานทั้งหน้าเว็ปและในเกมมาก่อน
2. ผูกบัญชีทางหน้าเว็ปด้วยEmailเดียวกันกับภายในเกม
3. เชื่อมบัญชีสำเร็จ
งดการเปลี่ยนEmailภายในเกม อาจทำให้มีการErrorทางหน้าเว็ปไซต์อีกครั้งได้
--------------------
หากท่านพบปัญหาไม่สามารถแก้ไขด้วยวิธีเบื้องต้น
โปรดติดต่อทางทีมงานและทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
4. แจ้ง Submit Ticket เพื่อติดต่อทางทีมงาน
( เกม Ragnarok idle adventure , เลือกหัวข้อ ปัญหาหน้าเว็ปไซต์ )
5. แจ้ง UID ภายในเกมที่ต้องการเชื่อมบัญชี , Email ที่ท่านใช้ , ภาพErrorทางหน้าเว็ปไซต์ , แคปเจอร์ภาพหน้าต่าง UID ที่เห็นเลขUIDของตนเองครบถ้วน ส่งไปยัง Ticket ตามข้อ4.
6. ทำการปลดผูกบัญชีภายในเกมเป็น Guest Login (เช่นเดียวกับข้อ1.)
ผูกบัญชีภายใน GAME ด้วย Email อื่นๆที่ไม่เคยใช้งานทั้งหน้าเว็ปและในเกมมาก่อน**หากผู้เล่นเคยทำตามขั้นตอนเบื้องต้นมา ในส่วนนี้แนะนำให้ใช้Emailใหม่ คนละEmailกับข้อ1.
7. รอการตอบกลับจากทางทีมงานว่าดำเนินการดูแลปัญหาให้ท่านเรียบร้อยแล้ว
8. ผูกบัญชี Email ทางหน้าเว็ป ด้วย Email เดียวกับในเกม
เมื่อท่านLogin Emailทางหน้าเว็ปก็จะพบข้อมูลตามที่ท่านผูก UID ทางหน้าเว็ปไซต์
_____________________________________________________
หน้าเว็ปไซด์ Error ไม่สามารถเข้าหน้าเว็ปได้
การเข้าถึงถูกบล็อกเกิดจากการเข้าLinkผ่านAPPอื่น ๆ
Copy URL Link ไปใส่ใน Browserอื่น ๆ เช่น Safari และเข้าสู่หน้าเว็ปอีกครั้ง
หากยังไม่สามารถเข้าได้ ส่งLink URL มาแจ้งทีมงานทาง Ticket
เพื่อดูแล Support เพิ่มเติมปัญหาของท่าน
บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
เยี่ยมเลย!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ขออภัยที่เราช่วยเหลือไม่ได้!
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ
ส่งข้อเสนอแนะแล้ว
เราขอขอบคุณในความพยายามของคุณ และจะพยายามแก้ไขบทความดังกล่าว