คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นภายในเกม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นภายในเกม (ข้อมูลภายในเกม)

• กล่องสำรวจ จะต้องเปิดเกมไว้หรือปิดออกจากเกมได้ไหม เก็บได้สูงสุดเท่าไร ?
  >> สามารถออฟไลน์-ปิดแอปเกมได้ ตัวเกมจะยังคงนับเวลา เก็บได้สูงสุด 12 ชั่วโมงสำหรับผู้เล่นที่ไม่มีVIP (4นาทีเท่ากับแต้มบนกล่อง)
  

• ตรวจสอบคูลดาวน์สกิลได้ที่ไหน
  >> สามารถตรวจสอบได้ที่ สถิติการต่อสู้ ขณะกำลังต่อสู้กับบอส 
  ท้าสู้ Boss > กดดูรายละเอียด (สถิติการต่อสู้) > ลำดับสกิล

• ไม่สามารถใช้งาน หีบความปรารถนา ได้
  >> ต้องมีไอเทมชิ้นส่วนช่องว่าง (หาซื้อได้จากร้านค้า) แล้วจะสามารถนำหีบมาวางได้

• สามารถรีเซ็ตเลเวลตัวละครคู่หูได้ไหม ?
  >> ไม่ได้ จะรีเซ็ตได้เพียงแค่ สกิล และ สเตตัส 

• อัญเชิญการ์ด(กุญแจMoon Key) ได้เศษการ์ด แทนที่จะเป็นการ์ดMVP ?
  >> ในการอัญเชิญการ์ด นอกจากการ์ดMVPเต็มใบแล้ว มีโอกาสได้รับเศษการ์ดMVPด้วย

• กิจกรรมแลกสัตว์เลี้ยง มีสัตว์เลี้ยงสกิลเลเวล 10 ดาวม่วงแล้วทำไมยังแลกไม่ได้ ?
  >> กิจกรรมแลกสัตว์เลี้ยงขอบม่วงเป็นทอง จะต้องใช้สัตว์เลี้ยง 10ดาวทอง มีสกิลเลเวล10ทั้ง2สกิล

• Glory Pass ซื้อซ้ำได้ไหม  เผลอกดซ้ำไปทำยังไงดี ?
  >> สามารถซื้อเก็บไว้ได้ เมื่อกดใช้จะต่อระยะเวลา30วันไปเรื่อยๆเป็น 60 วัน 90 วัน ตามลำดับ

• ตราสืบทอดสัตว์เลี้ยงหาจากไหน ?
  >> สมาคมรูน > แพคจำกัดเวลา จะมีมาวางขายในบางโอกาส

• ทำไมอัญเชิญการ์ดแล้วค่าการันตีขึ้นแค่ 1 หรือ ไม่ขึ้นเลย ?
  >> หากผู้เล่นอัญเชิญ 5 ครั้งแล้วได้รับค่าการันตี 1 เนื่องจากได้การ์ดMVP 1 ใบ หากได้มากกว่า 1 ใบ จะได้รับค่าการันตี 0

• ทำไมค่าการันตีของการอัญเชิญอาติแฟคจากกิจกรรมแท่นบูชาเวทถึงได้ขึ้นไม่เท่ากันแต่ละรอบ ?
  >> ค่าการันตีของการอัญเชิญกิจกรรมนี้ จะขึ้นตามจำนวนดาวอาติแฟคที่ได้รับเช่น ได้รับ 2ดาว 2 ชิ้น 1ดาว 3 ชิ้น ผู้เล่นจะได้รับแต้ม 2x2(4) กับ 1x3(3) รวมเป็น 7 แต้ม (ไม่ใช่นับจากจำนวนครั้ง)

• ทำไมกดช่วยเหลือทางไกลเพื่อนไม่ได้ หรือ ทำไมเพื่อนถึงช่วยเราไม่ได้?
  >> ในแต่ละวันมีการจำกัดการช่วยเหลือและรับการช่วยเหลือ โปรดตรวจสอบที่โหมด ประตูแห่งทางไกล > ช่วยเหลือ ตรวจสอบประวัติจำนวนครั้งที่ช่วยเหลือ,ช่วยเหลือ

• ซื้อกรอบโปรไฟล์มา หายไปไหน กดเข้าที่รูปโปรไฟล์แล้วยังขึ้นล็อค ?
  >> เมื่อกดซื้อจะได้รับเป็นไอเทม ต้องเข้าไปกดใช้ในกระเป๋าก่อนจึงจะเปลี่ยนกรอบได้

• กรอบรูปโปรไฟล์ ที่เพิ่มสเตตัส ได้ทั้งทีมหรือแค่ตัวละครหลัก ?
  >> ได้เพียงแค่ตัวละครหลัก

• ซื้อใบสกิลแล้วไม่ขึ้นในหน้าต่างอัพสกิลเลย ?
  >> ตรวจสอบใบอัพสกิลที่ซื้ออีกครั้งว่ากดซื้อแพคเกจระดับแอดวานซ์หรือไม่ จะมีระดับทั่วไปสีฟ้า และ ระดับสีม่วงของแอดวานซ์ หากยังไม่เปิดสกิลแอดวานซ์จะยังไม่เห็นในหน้าต่างสกิล เมื่อเปิดระบบแล้วจะเห็นที่ซื้อมาเป็นปกติ

• ระยะเวลาชิงทรัพยากรของสัตว์เลี้ยง มีระยะเวลาหลายร้อยชั่วโมง ผิดปกติ บัคหรือไม่?
  >> เกิดจากตัวสัตว์เลี้ยงมีความเหนื่อยล้า ไม่สามารถทำงานได้ไหว โปรดรอรีเซ็ทวันเพื่อรีเซ็ทค่าความเหนื่อยของสัตว์เลี้ยง จะมีความเร็วกลับมาเป็นปกติ

• กิจกรรมแลกสัตว์เลี้ยง มีสัตว์เลี้ยงครบแต่ขึ้นข้อความว่า เกิดข้อผิดพลาด
  >> ตรวจสอบว่ามีการใช้งานสัตว์เลี้ยงอยู่ในโหมดใดหรือไม่ หากมีการนำไปใช้ เช่น สนามรบในโหมดวิลเลจ จะไม่สามารถแลกได้

• เติมเงินหน้าเว็ปได้ VIP ไหม ?
  >> การเติมเงินหน้าเว็ป จะได้รับRuby เข้าสู่ตัวละคร ส่วนVIPจะได้รับเมื่อใช้จ่ายRuby

• ยกเลิกผูกบัญชีไม่ได้ ทำอย่างไร ?
  >> เกิดจากมีตัวละครที่ Guest Login โปรดลบตัวละครที่ Guest จะสามารถปลดผูกบัญชีได้ (ตัวละครที่ลบแล้วไม่สามารถเรียกคืนได้อีก)

• เปลี่ยนEmailผูกบัญชีในเกม ต้องเปลี่ยนEmailทางที่ผูกบัญชีหน้าเว็ปด้วยไหม?
  >> ไม่จำเป็น กรณีมีการเปลี่ยนภายในเกม สามารถเป็นคนละEmailกันได้ 

• ปัญหาที่พบไม่มีใน FAQ  ติดต่อทางทีมงานอย่างไรดี?
  >> กดเลือกSubmit a Ticket ทางด้านบนของจอ เพื่อติดต่อทีมงานโดยแจ้งชื่อเกม , UID , Server รายละเอียดปัญหาที่พบได้เลย ทางทีมงานจะรีบตอบกลับโดยเร็วที่สุด